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無線LANがつながりません

NEC Lavie PC-LL700ED

小山町からご来店のお客様です。

まず、無線LANよりも起動が遅いです。

これは間違いなくノートンが原因です。

と、説明しているうちに思ったのですが、
ノートンのファイアーウォール等が無線接続不良の原因かもしれません。

とにかく、ノートンを削除し、当店推奨NOD32をインストール
しました。

思った通り、ウソのように立ち上がりが早くなりました。

無線ルーターの設定をしましたが、お客様のお宅ではない為、
接続確認は出来ません。

更にルーターが古いので、お客様のモデムとの相性が悪いようです。

そこで、当店在庫の無線機器が有りましたので交換を承諾して
頂き、設定しました。

お客様は、無線ルーターと同じ部屋で、しかも一台だけしか接続
していないとの事なので、ルーターの必要もなく、アクセスポイント
で十分だと思いました。

店内では問題なく無線接続は出来ますし、動作も快適になりました。

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