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インターネットにつながりません。

HITACHI Prius -Note PCF-PN33K


「無線LANでインターネットにつながらない・・・」とのご相談です。

理由は数々考えられます。
まずは当店のネット環境で有線でネット接続してみると
それもつながりません。

接続設定も全て正常です。

ノートンのセキュリティーソフトも2年前に切れたまま、
更新していません。

ノートン自体のプログラムが壊れてしまっているような感じもします。

まずは、どうせ切れているノートンを削除。

するとインターネットは、有線も無線も問題なくつながるようになりました。

やはりノートンが悪さをしていたようです。

ウィルスチェックも行ったところ、幸いにもウィルス感染はないようです。




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