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「PCゲート」が邪魔をしていました

NEC Lavie C LC500/5

「インターネットにつながらなくなってしまった・・・」というご相談。

診断させていただくと、悪質なスパイウェアが複数検出されました。
リカバリ・初期化するのが一番安心です。

特に大事なデータもないとのことでしたので、そのまま作業に入り、
簡単に解決するはずでしたが・・・。


初期化後、各種メンテナンス&設定後「これでよし!」
というところまで行ったのに、
あくる日、当店にてテストでネット接続してみると
全然インターネットにつながりません・・・。

「そんな馬鹿な・・・!」こういうときは、あわてても仕方ないので
もう一度、落ち着いて最初から初期化のやり直し・・・。

「今度こそOKなはず!」と思いきや、
またおかしな現象。

一度はネット接続するものの、
時間を置いて、別の場所でつなげてみると
またダメ・・・。

思い当たる節はただひとつ。

「PCゲート」なるものが
どうも邪魔をしているような気配を感じました。

調べてみると、特に必要性のないものなので、
即刻「PCゲート」をアンインストール。
無事、つながりました。

この時期にNECのパソコンに入っていた「PCゲート」。
SP2とは相性が悪いようです。

今まで何台もの「PCゲート」の入ったNECパソコンを
修理しましたが、こんなケースは初めてでした。




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