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ウィルス対策ソフト更新で「Operating system not found・・・」?

 NEC VALUE STAR VT900/6

ある会社さんからのお電話。

事務員さん曰く、

事務所で使っているパソコンのノートンのバージョンアップをしようとしたら

「何だか・・・??が失われる可能性があります」という警告が出たので、

怖くなって、ノートンの会社へ電話したんだそうです。

すると、 「OKを押しても大丈夫だと思います・・・」という

お返事だったそうで・・・。

事務員さんは、安心してOKを押した瞬間 パソコンがおかしくなりその後はもう

「Operating system not found」のエラー・・・。

どうして良いかわからなくなり、当店へご相談いただきました。

当店にて綿密に調べさせていただくと、ノートンが悪かったのでなく、

ハードディスクが、もともと壊れかけていたようです。


パソコンは、人間の体と同じで、

それまで何ともないと思っていたものが、何かちょっとしたことが引き金になり、

重症におちいってしまう、というのは良くあることです。

メモリーも256MBのままですので、不可能とは言いませんが、

けっこう、きつかったと思われます。


リカバリ初期化、ハードディスク交換、メモリー増設などで

パソコンは復旧できました。

NECのパソコンのリカバリは、リカバリCDがないと、かなり苦労します。


どうしてもサウンドドライバーが見つからない機種が一部ありますので、

その場合サウンドカードを買ってしまった方が手っ取り早いです。

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